Rückgabe

Rosenberger OSI bietet für die lagernden Artikel (Verfügbarkeit innerhalb 2 Tagen) einen Rückgabeservice innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an. Ausgeschlossen vom Rückgabeservice sind Artikel welche auf Bestellung produziert werden (Wunschlängen oder nicht lagernd).

Die geltenden Bedingungen der Rückgabemöglichkeit finden Sie auf dieser Seite.

Schnelle und einfache Rückgabe

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Folgen Sie einfach den folgenden vier Schritten:

1. Wählen Sie die Bestellung und die Artikel aus Ihrem Konto aus und füllen das online-bereitgestellte Rückgabeformular aus und senden dieses ab.
2. Den von uns zugesandeten Retourenschein und die Original-Rechnung legen Sie zusammen mit dem Artikel in einen Karton und verschließen diesen transportsicher.
3. Senden Sie das Paket an uns zurück.
4. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist und die Ware einer Eingangsprüfung unterzogen wurde, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.

Unser Rückgabeservice

Alle lagernden Artikel (Verfügbarkeit innerhalb 2 Tagen) von Rosenberger OSI können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgegeben werden und der Kunde erhält dann den Kaufpreis erstattet. Hierfür gelten die folgenden Bedingungen:

Die Ware kann am Sitz der Rosenberger OSI (Endorferstr. 6, 86167 Augsburg) persönlich zurückgegeben werden oder die Ware kann auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Die Rücksendung hat zu erfolgen an: Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG, Endorferstr. 6, 86167 Augsburg.

Die Original-Rechnung vom Kauf und der Retourenschein muss bei Abgabe der Waren am Sitz der Rosenberger OSI vorgelegt werden oder bei Rückversand der Ware der Sendung beigelegt werden.

Für die Rückzahlung verwendet Rosenberger OSI dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart.

Sofern der Kunde den oder die Artikel einer Bestellung in Übereinstimmung mit diesem freiwilligen Rückgaberecht zurücksendet, erstattet Rosenberger OSI ihm den bezahlten Kaufpreis. Versandkosten werden nicht erstattet. Sofern die vorliegen Bedingungen zum Rückgaberecht nicht eingehalten werden, erfolgt keine Erstattung des bezahlten Kaufpreises.

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB