Häufig gestellte Fragen

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Rückgabe

Welches Rückgaberecht habe ich?

Für die meisten Artikel bietet Rosenberger OSI ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an. Ausgenommen sind Produkte, welche auf Bestellung produziert (gekennzeichnet als Wunschlängen).

https://osi.rosenberger.shop/haeufig-gestellte-fragen/rueckgabe/welches-rueckgaberecht-habe-ich

31.03.2020

31.03.2020

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Wie kann ich einen Artikel zurücksenden, wenn ich kein registrierter Kunde bin?

Wenn Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben, können Sie eine Rückgabe über das entsprechende Formular starten.

https://osi.rosenberger.shop/haeufig-gestellte-fragen/rueckgabe/wie-kann-ich-einen-artikel-zuruecksenden-wenn-ich-kein-registrierter-kunde-bin

31.03.2020

31.03.2020

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Fallen Versandkosten für die zurückgegebene Ware an?

Wenn Ihre Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten), übernimmt Rosenberger OSI alle Versandkosten. Andernfalls müssen die Rücksendekosten von Ihnen selbst getragen werden.

https://osi.rosenberger.shop/haeufig-gestellte-fragen/rueckgabe/fallen-versandkosten-fuer-die-zurueckgegebene-ware-an

31.03.2020

31.03.2020

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Wie würde ich die Rückerstattung erhalten?

Wir erstatten Ihnen die zurückgegebenen Artikel auf die gleiche Weise, wie Sie sie bezahlt haben.

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31.03.2020

31.03.2020

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